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(1) 이용권 상품의 환불
[학습 시작 전]
: 기납입한 이용료 전액
[학습 시작 후]
: 해지일까지 해당하는 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불
※ 일할 환상 금액 = 이용권 판매가격 / 이용일수
(2) 패키지 상품의 환불 (기기 상품과 학습이용권, 도서 등 2~3가지 상품군 이상으로 구성된 상품)
[계약 체결 후 7일 이내]
- 기기 및 도서 등을 개봉/설치하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우, 청약철회가 제한
- 그 외의 경우(예. 개봉하거나 사용하지 않았을 때) , 청약철회 가능
단, 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불하며 이때 발생되는 제품 반환 택배비는 회원이 부담 함
[계약 체결 후 7일 이후]
- 기기 및 도서 등을 개봉/설치하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우, 청약철회가 제한
- 그 외의 경우(예. 개봉하거나 사용하지 않았을 때) , 부분 청약철회 가능
단, 이용권의 경우에만 가능하며 해지일까지 해당하는 이용권 금액을 일할 환산하여 공제 후 나머지 금액 환불
a. 기기 패키지 상품 중 기기의 경우, 제조사의 환불 및 A/S 정책을 따릅니다.
b. 기기 패키지 상품의 환불의 경우, 해당 기기의 공시판매가격을 기준으로 금액을 차감 후 환불 진행이 진행됩니다.
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- 개봉 후에는 반품불가
- 개봉 전 반품 요청시, 왕복 택배비를 제외한 후 환불가능
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시행일자 : 2017년 9월 28일